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武漢紅光辦公家具有限公司，是一家專業(yè)從事現(xiàn)代化辦公家具為主的企業(yè),也是湖北省最大的鋼質(zhì)，鋼木類辦公家具、校用家具生產(chǎn)企業(yè)。
公司成立于2004年，是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1600萬，職工100多人。是以生產(chǎn)“鑫紅光”牌密集架、文件柜、檔案柜、保險柜、底圖柜、期刊架、圖書架、匯報柜、雙節(jié)柜、財務(wù)憑證柜、防盜門、信報箱、更衣柜、辦公臺、辦公椅、轉(zhuǎn)椅、沙發(fā)、屏風(fēng)等辦公家具及書架、閱覽桌、課桌椅、公寓床等校用設(shè)備、辦公設(shè)備為一體的大型綜合性企業(yè)。公司現(xiàn)已在武漢、黃陂、孝感、鄂州、黃石、江西九江、南昌均設(shè)有銷售分公司及售后服務(wù)中心。
公司始終以為客戶營造舒適愜意、溫馨和諧、綠色環(huán)保的現(xiàn)代化辦公環(huán)境，追求顧客滿意為發(fā)展之宗旨。以先進(jìn)的模具化鈑金流水線、全自動靜電噴塑流水線為硬件支持，以ISO9001國際質(zhì)量管理體系提供產(chǎn)品從原材料購進(jìn)、生產(chǎn)過程到安裝服務(wù)的全程質(zhì)量保證，榮膺“二OO七年度全國質(zhì)量信得過品牌”，“受到消費(fèi)者喜愛的商品”。公司自成立以來產(chǎn)品暢業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，突飛猛進(jìn)，先后與武漢、湖北及全國各大專院校，企事業(yè)單位，黨政機(jī)關(guān)團(tuán)體400多個單位建立了良好的業(yè)務(wù)往來和合作關(guān)系、健全了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)服務(wù)體系和完善的售后服務(wù)體系，為廣大的用戶和客戶切實(shí)解決了售后服務(wù)之憂，在用戶中留下了良好的口碑和贊譽(yù)。由于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，款式新穎，品種多樣，質(zhì)優(yōu)價廉且經(jīng)久耐用，產(chǎn)品持續(xù)暢銷全國20多個省、市自治區(qū)，深受廣大用戶的青睞。
公司將秉持“精誠所至，金石為開”的企業(yè)精神，貫徹“依靠科技進(jìn)步，提高管理水平；堅持質(zhì)量第一，打造先導(dǎo)品牌；提供最佳服務(wù)，追求顧客滿意”的質(zhì)量方針，在技術(shù)上兼收并蓄、在質(zhì)量上精益求精、在服務(wù)上全心全意、在時間上分秒必爭。
維修保養(yǎng)體系
一、木質(zhì)家具雖然看似結(jié)實(shí)，但也需要日常保養(yǎng)。家具的保養(yǎng)并不難，只要注意以下幾點(diǎn)，家具可保常新。
1、盡量避免陽光直接照射，以免油漆表面氧化。
2、放置時須避開高溫、干燥的地方，以防木料開裂變形。不宜放在十分潮濕的地方，以免遇濕膨脹，久之容易爛，抽屜也拉不開。
3、不宜用重物敲擊家具表面或在家具表面直接切割東西，防止表面的損壞，也不可在地面上硬行推移家具。
4、盡量避免在家具上彈跳以及用力坐臥，以免損壞家具結(jié)構(gòu)。
5、避免遠(yuǎn)距離整體搬運(yùn)，小家具需移動時，要抬家具底部；大件家具的搬移，請專業(yè)公司幫助。搬抬家具時要輕抬輕放，放置時要放平放穩(wěn)。若地面不平，要將腿墊實(shí)，以防損壞。
6、忌用水沖洗或用濕布擦家具；切忌放在堿水中浸泡，防止夾板散膠或脫膠。
7、忌用與家具原油漆色澤不同的顏料，需用同色顏料與油灰拌勻后嵌入家具裂縫堵平，以免留下疤痕。
8、忌用堿水洗刷家具，或家具面上放置腐蝕性液體、高濃度的酒精、香蕉水和剛煮沸的開水等東西，以防損壞漆面。
二、鋼制辦公家具是辦公室中最為常見的，尤其是理想柜、墻柜等制品，更是辦公室中不可缺少的收納工具。鋼制辦公家具呈現(xiàn)在外表部分，其保養(yǎng)方式可使用柔軟的抹布擦拭，但避免使用粗糙、有機(jī)溶劑（如松脂油、去污油）或濕的布塊擦拭，這些都是造成表面?zhèn)邸⑸P的主要原因。
售后服務(wù)承諾和具體條款
我們的售前、售中、售后服務(wù)范圍廣泛，旨在為您提供最完善、最方便的服務(wù)，事事為您安排妥當(dāng)，讓您真正買得放心、用的舒心、創(chuàng)造新時代超值服務(wù)。
一、售前服務(wù)
1、接受您的各項咨詢，及時提供您所需各類產(chǎn)品的資料。
2、按照您的實(shí)際需要及開支預(yù)算，提出兩全其美的專業(yè)建議。
通過電腦設(shè)備免費(fèi)專業(yè)設(shè)計（平面、三維立體），規(guī)劃出最理想的標(biāo)本布局。
3、請您來公司進(jìn)行實(shí)地考察，讓您在購買前清楚了解產(chǎn)品特性。
二、售中服務(wù)
1、合同簽訂后，由專業(yè)工程師及經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成工程管理部，負(fù)責(zé)工程的現(xiàn)場施工，落實(shí)完工的一切工作。
2、引進(jìn)各項訂單及工程細(xì)節(jié)，確保家具發(fā)送及安裝順利，處理施工現(xiàn)場的一切細(xì)節(jié)及與各方面的協(xié)調(diào)。
3、講解家具的各項功能，指導(dǎo)正確的使用方法及保養(yǎng)措施。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品在正確使用情況下十年內(nèi)免費(fèi)保修，保修期過后維修費(fèi)用只收成本費(fèi)，并且提供終身維修服務(wù)。
2、定期對客戶進(jìn)行回訪。
3、當(dāng)接到您的售后服務(wù)電話后，售后服務(wù)部在半小時內(nèi)做出售后反應(yīng)，兩小時內(nèi)趕到故障現(xiàn)場，為您解決問題。
4、我們將提供24小時，365天全天候客咨詢服務(wù)。如果您在使用過程中有任何疑問請撥打我們的服務(wù)電話：027-86461267。我們將在節(jié)假日照常提供服務(wù)。
5、保修期內(nèi)若非人為因素?fù)p壞的，經(jīng)過維修仍不能正常使用的，我們將給予全新的原產(chǎn)品更換。
